他们,“承包”了职工家属区的春夏秋冬 记韩城矿业公司平凡岗位上的物业人

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有这样一群人,他们用脚步丈量着3 1 2 .4 万平方米煤矿家属区的每一寸土地,用汗水浇灌5 3 .7 万平方米灌木和草坪。一年3 6 5 天,他们默默坚守,忙碌的身影在1 .6 8 万家灯火中穿梭。他们就是工作在韩城矿业公司的物业人。

他们,“承包”了职工家属区的春夏秋冬 记韩城矿业公司平凡岗位上的物业人

有这样一群人,他们用脚步丈量着3 1 2 .4 万平方米煤矿家属区的每一寸土地,用汗水浇灌5 3 .7 万平方米灌木和草坪。一年3 6 5 天,他们默默坚守,忙碌的身影在1 .6 8 万家灯火中穿梭。他们就是工作在韩城矿业公司的物业人。

万家团圆是我的心愿

安全是煤矿的“天”字号工程,是矿工家庭的“命根子”。而家属区的平安却是那些身处矿井深处的矿工内心最柔软的牵挂。物业人肩负起“全家”的重任,悉心守护着家属区,任劳任怨。

小区门卫2 4 小时轮岗执勤,安保人员不分昼夜在小区巡逻,消防监控系统,全方位紧盯小区的角角落落,时刻追踪2 1 0 部电梯的正常运行,物业人多位一体,共同筑牢小区安全防火墙。

退伍到物业干保安1 0 多年的李俊宗说:“每当夜晚巡逻时,望着星空下的高楼,就不自觉哼唱《十五的月亮》这首歌,特别喜欢“万家团圆是我的心愿,也是你的心愿”这句,因为这也是对矿工兄弟“爱”的表达,对矿工奉献精神的褒扬。”

贴心服务点亮诗和远方

生活,不只是与钢筋水泥朝夕相处,还有物业人以爱之名的温馨守候。他们为住户解决生活中的一道又一道难题,用匠心打造每一处细节,是数以万计住户的贴心人。

冬日里,当你享受着家中的温暖与舒适时,却不知物业人钻地沟、排故障,不分昼夜保供暖的艰辛;夏日里,天还不亮,他们以牺牲个人的作息时间保证不影响住户的正常生活。

4 月1 日凌晨5 时,王利军和工友驾驶着垃圾清运车,开始清运生活垃圾。王利军说:“按照作业要求,垃圾必须日产日清,寒来暑往,天天如此。”

“脏了我一个,洁净千万人”。当清晨第一缕阳光洒在小区洁净的路面上,物业人消失在晨起锻炼者的眼中。

不管遇到什么特殊情况,只要一声令下,物业人毫不犹豫冲向一线,诠释了住户“贴心人”的担当,为大家点亮“诗和远方”。

寒耕暑耘幸福一家亲

没水电了,找物业;灯管坏了,找物业;下水堵了,找物业;家人走失,找物业……

新区物业办主任涂兴松说:“在小区里“找物业”这一高频词,对于物业人来说,是住户的褒奖,更是一种亲人般的信任。”

今年春节前一天,民兴里8 号楼一住户家中突发火情,涂兴松得知情况后,立即携带灭火器赶到现场,在摸不清火情的紧急状态下,破门而入,发现老人还在屋内,急忙和工友将老人转移,回过身切断室内电源,关闭天然气阀门,打开窗户通风,最终将火扑灭。

小区服务需要“硬”质量提供“软”服务,平日里虽然处处是小事,但火灾、电梯等突发事故应急演练,练就了他们守护家园的本领。

生活有假期,服务却从不放假。物业人把小区当家打理,把住户当亲人对待,冬灌、春剪,除草、施肥,日复一日用心用情做着重复的事情。

在职工家属眼里,韩城矿业物业人弓腰劳作的身影,诠释了爱国爱家的情怀,映衬着小区春花夏树秋枫冬雪,是四季最美的风景,是他们“承包”了矿区8 万名职工家属的春夏秋冬。 (陈姚红 陈凤鸣)

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