清明扫墓需预约 一个小时都进不了系统?

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“南北山头多墓田,清明祭扫各纷然”——清明节是中国人祭奠逝去亲人的重要节日之一,疫情背景下,各地纷纷推出线上预约平台,以有序管控人流高峰。


南北山头多墓田,清明祭扫各纷然”——清明节是中国人祭奠逝去亲人的重要节日之一,疫情背景下,各地纷纷推出线上预约平台,以有序管控人流高峰。

预约平台“道路窄” 拥堵卡死用户难

3月19日8点,广州市开启清明祭扫预约通道,结果刚“开闸”就因为“瞬间访问量过大”导致用户无法顺利进入。直到8点20分,市民政紧急加开了服务器,系统才逐渐恢复正常,但网上还是能看到不少人说花了1个小时才进入系统。虽然整个“拥堵”时间不算太长,但也让怕预约不上的用户着急万分。

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近几年,越来越多女性施打乳头状瘤病毒(HPV)疫苗预防宫颈癌,但疫苗的供应量短期内无法满足巨大的需求,“打”疫苗之前首先要“抢”疫苗,然而很多时候连“抢”都做不到......

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西安网友纷纷吐槽系统难进

今年2月,西安上线一批HPV疫苗,然而很多人却因为预约小程序无法承受流量高峰连“抢”疫苗的资格都没有。预约平台“崩溃”并不只发生在西安这次HPV疫苗预约,同样的“崩溃”事故其实经常上演。

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预约平台被“挤崩溃”时有发生

随着政务数字推进,特别是疫情以来,越来越多政府及相关管理部门推出线上事务办理平台或程序。然而,部分平台或程序因为开发人员经验不足、应急上线或作为短期使用,存在风险预估不足、维护不到位等问题。平台是否能够承受人流高峰、保障用户信息安全,是决定民众能否顺利办理事务、建设数字化政府能否良好推进的重要因素。

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