淘宝今年的KPI定了:完成“4万”的小目标

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摘要:淘宝商家的新机会,就是淘宝的新增长机会。

记者 王诗琪

“此时此刻,我们正在迎来淘宝二次创业的高峰。”5月13日,在一年一度的淘宝商家大会上,淘宝行业平台事业部负责人凯夫这样说道。

淘宝公布了今年的“KPI”,其中包括四个“1万”:

1万家百万规模外贸新店

1万家明星达人严选店

1万家年入百万的内容新商家

1万家千万级别品牌分销商

在这四个“1万”中,蕴含着淘宝商家的新机会,流量扶持、货源对接、数据工具……淘宝将打出一套组合拳,扶持上述核心商家。

淘宝今年的KPI定了:完成“4万”的小目标

2019年,淘宝平台上,每天有超4万个新店开张。今年初爆发的疫情,是市场的黑天鹅,线下零售、外贸工厂遭遇重创。但危机也是转机,商家纷纷自救,从线上转战线上。疫情期间,线下门店入淘的数量环比上涨两倍,近3个月,外贸企业上淘宝开店的数量同比增长了160%。

淘宝商家的新机会,也就是淘宝的新增长机会。从本质上来说,降低创新门槛,放大创造成果,让具备特色和创造力的商家可以在平台上更好地成长,是每年淘宝商家大会离不开的主题。

淘宝今年的KPI定了:完成“4万”的小目标

3分钟直播“救活”外贸工厂

700单、1400单、2400单……毛周迪紧盯着屏幕,看着淘宝店铺后台蹿升的数据,激动不已。

毛周迪是浙江慈溪宁波业广电器科技有限公司的销售经理。公司主营外贸业务,但疫情爆发后,海外客户取消订单被,工厂近乎停摆,年初还经历了一轮裁员。

毛周迪一直做外贸,这次“被迫”从零开始学起做淘宝、做直播。没想到,拥有407万粉丝的淘宝主播烈儿宝贝,只花了2-3分钟介绍,业广电器的一款立式插座就卖出了2400多单、18万销售额。由于库存不够,工人到现在还在加班加点生产。

毛周迪很高兴,“只要工厂忙碌起来,整个公司就生气勃勃。”

业广电器的经历,是过去几个月中国数十万外贸商家的缩影。

淘宝今年的KPI定了:完成“4万”的小目标

淘宝正在成为外贸厂商出口转内销的重要平台。淘宝产业带业务负责人夜舞透露,近3个月,外贸企业上淘宝开店的数量同比增长160%,总数超过28万家。

在这样的背景下,淘宝决定重启“中国质造”计划,今年将引入50000家外贸厂商、孵化10000家百万规模的外贸新店。

2015年,淘宝首度推出“中国质造”计划,扶持了直供人民大会堂的国宾级低碳“山花地毯”、长期为英国贵族瓷器品牌代工的“ezicok新煮易”等一批优质国货品牌。

今年,淘宝的扶持措施升级。

淘宝行业平台事业部负责人凯夫介绍,对加入“中国质造”的商家,淘宝将开放数据工具,帮助他们及时洞察商机。“产业带商家有很强的供应链能力,但是他们还需要了解国内的消费者,以及他们最想要什么商品。这是一片蓝海市场。”

此外,“中国质造”商家还将享有直播扶持专项计划,包括“零门槛开播”、“专属直播活动”,以及相应的直播服务、课程培训等。

淘宝“破圈”

一种批量化、0成本帮明星达人开店的新模式开启,淘宝把项目的名字叫做淘宝达人严选。

拥有3600多万粉丝的抖音美食红人“麻辣德子”,开了自己的淘宝达人严选店铺,一场直播一款不粘锅的销售额就冲到139万;影视明星胡可的严选店,直播短短两周,狂揽51万粉丝,单场直播最高成交160万……

越来越多意想不到的面孔出现在淘宝的平台上,“淘宝破圈”已成趋势。

截至2019年末,淘宝天猫移动月活跃用户已突破8亿。阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示,对于用户参与度尤其是社交电商内容的持续投入,推动了年度活跃消费者的显著增长。

淘宝今年的KPI定了:完成“4万”的小目标

社区化、内容化,仍是淘宝今年的发展方向。5月13日的淘宝商家大会透露,未来淘宝将着力孵化两类商家,其一,自带粉丝流量的明星达人;其二,创作能力强的新商家。

淘宝达人严选业务负责人容双介绍,只要站外有效粉丝超过10万的明星达人,均可报名参加,目前,已有胡可、李静、“办公室小野”等确定合作机构。今年的目标是孵化10000名达人严选店。

此外,淘宝鼓励商家通过微淘、直播、短视频等与粉丝互动,今年计划孵化10000名年销售额达百万规模的内容型商家,在常规的搜索入口外,他们将有机会获得“淘宝直播”、“微淘”、“首页猜你喜欢”等多个流量入口。

凯夫表示,从图文、短视频到直播,淘宝平台上的内容化生产工具将全面升级,并且为内容型商家提供原创保护。“未来如果我是做内容的商家,我再投‘直通车’,目的就不是为了推商品,而是拉新粉丝。”

“淘博会”来了

阿里集团学术委员会主席、湖畔大学教育长曾鸣在《智能商业》一书中写道:淘宝之所以能够创造这么多奇迹,很重要的一个原因是淘宝演化成了一个社会化协同的大平台。

在这个平台上,即使一个从零起步的新卖家,也能同时与几百个服务商合作,面对百万级的商家资源。

凯夫介绍,淘宝已建立淘宝商家官方群,还将在线上开展“淘博会”,帮助商家找货源、招分销。

在淘宝的分销体系下,品牌商可以借助多店触达快速实现规模化,而供应链薄弱的小店,也可以较低的成本获取爆品。

这是一个双赢的过程。

淘宝今年的KPI定了:完成“4万”的小目标

举例来说。对淘宝达人严选店,淘宝筛选出优质供应链,如产业带、淘品牌等,与达人对接,淘宝订单自动转化为分销订单,由供应商一件代发,资金自动清算分配。如此,既为人气明星解决了货源的问题,也为有货源但缺少品牌号召力的厂商解决了流量问题,一举两得。

而淘宝品牌渠道业务负责人亦沅介绍,今年淘宝将帮助分销商对接更多渠道,比如“聚划算百亿补贴”、“淘宝特价版”等。数据显示,自今年1月以来,聚划算百亿补贴累计有超5000个品牌商家参与。

编辑 陈晨

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