微信灰测搜索栏改版!展示结果“快、准、少”?

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用户体验完都叫好的新搜索功能,究竟有着怎样的魔力?11 月 12 日,部分和iOS用户的搜索栏出现变化:「搜一搜」被自动置顶。

微信灰测搜索栏改版!展示结果“快、准、少”?

用户体验完都叫好的新搜索功能,究竟有着怎样的魔力?

微信灰测搜索栏改版!展示结果“快、准、少”?

11 月 12 日,部分和iOS用户的搜索栏出现变化:「搜一搜」被自动置顶。

对此,微信官方回复称:搜一搜首条结果推出,用户可直接搜索部分功能词(如城市天气、股票代码、航班号)、名词(如名称、名称)、最新资讯(如台风海贝思)、常见问题(如恢复聊天记录)等。

给搜索结果“做减法”

在以往的认知里,搜索结果似乎要大而全。

基于这一认知,无论是老牌的搜索,还是目前正在奋起直追的“新人”头条搜索,其实一直都在做加法,通过引入尽可能多的,用尽可能多的长尾内容保证搜索结果的丰富性,用户用就能获取上几乎所有的信息

但问题是,大部分普通用户真需要查看这么多搜索结果吗?

答案很粗暴,不需要。

对于大部分普通用户来说,搜索出来的结果可能99%的信息都是用不到的,并且每次搜索结果中被打开的也就首页的前几条,更不用说如今部分搜索引擎因竞价排名和提升自家内容权重,而给用户带来搜索体验上的不友好了。

相比之下,微信搜索更珍惜自己的羽毛,它不做竞价排名(商业化更多交给微信实现),给用户最直观的体验就是搜索结果更加精准,对用户无疑更为友好。毕竟,用户执行搜索这样一个动作前,就是带着快速找到解决办法的美好预期的。

如此一来,我们也就不难理解微信搜索此次新功能的价值了,就是在满足用户基本搜索需求的同时,给到用户一个超预期的搜索体验:

当用户在微信搜索栏输入部分功能词、名词、最新资讯时,微信搜索框就会自动推出「搜一搜」首条结果。

微信灰测搜索栏改版!展示结果“快、准、少”?

这种搜索结果的新呈现,在小编看来,其实是在“做减法”,是在帮用户做筛选工作,极大地节省了用户触达目标内容的时间,是微信“用户体验至上”的体现。也正因如此,此次灰测的新功能收获了用户很多实在的评价,其中“用起来很爽”,是我们收到最多的。

灰测的新能力有点意思

在此次灰测功能收获广泛好评的同时,小编也收到了一些很有意思的测评体验分享。不过在此之前,我们先回过头来,再仔细看看此次微信官方的这段回复:

“搜一搜首条结果推出,用户可直接搜索部分功能词(如城市天气、股票代码、航班号)、名词(如公众号名称、小程序名称)、最新资讯(如台风海贝思)、常见问题(如恢复聊天记录)等。”

不知道大家有没有注意到我们加粗的字眼,即“最新资讯”。没错,当用户输入过时资讯时,微信搜索灰测的新功能是不会被“触发”的。

比如“”相关资讯,在 11 月 12 日当天属于最新资讯,当用户搜索“双十一”,微信搜索时会推出新闻的热文《双十一过后你也在望穿秋水更快递吗?》;但到今天你再输入“双十一”,这一新功能是不会被触发的,而同样的情况,也出现在微信官方提到的“台风海贝思”。

微信灰测搜索栏改版!展示结果“快、准、少”?

为了再次验证我们的想法,我们搜索了这两天热议的新闻关键词,“梅姨”、“山西煤矿”、“香港警务处处长”,无一例外,都触发了微信搜索的新功能(ps:我们几天后还会再测试这几个关键词,然后把结果告诉大家)。

微信灰测搜索栏改版!展示结果“快、准、少”?

在反复测试的过程中,小编还发现一些小彩蛋,比如搜索“香港”、“香港警务处”、“香港警务处处长”三个不同关键词,微信搜索推出的资讯都是不同文章,这说明新功能的“准”;其中“香港”单个关键词,在今天上午和下午搜索推出的文章也不一样,是随时间变化而变化的,这就是微信官方所说的“最新”,是“快”的表现。

微信灰测搜索栏改版!展示结果“快、准、少”?

此外,关键词中间添加空格位,也会影响微信搜索推出的资讯结果,比如搜索“香港法院”和“香港 法院”、“刘涛恶评”和“刘涛 恶评”展现的结果都是不同的,在内容质量上也存在一定差别。

关于这一点,微信目前尚未透露该功能的推出逻辑,但从测试结果看,微信搜索目前更多是通过权威账号比如“牛弹琴”、“环球时报”、“中国经济网”,以及自家的新闻平台“腾讯新闻”来把握内容资讯的质量。

当然,微信搜索此次灰测的新能力还不完善,对此微信官方也表示,希望给用户提供更快捷、更丰富的搜索体验,而该功能后续还将进一步优化。

移动搜索必有一战

微信搜索的新展示结果似乎正在走向“快、准、少”,对于大部分普通用户,无疑是一种非常良好的搜索体验,这与我们上周采访大量用户收集到的评价是一致的。

不过,这种“快、准、少”,从根本上看也是一种推荐,“快”是推荐新知,“准”和“少”则是用更“少而精”的推荐,降低用户的内容筛选成本。

在这一点上,它与百度搜索以及头条搜索,是有着共通之处的,三者都是在将打造成内容分发的一种基础形式。

而结合微信张小龙对搜索的展望,头条朱佳文关于搜索放出的“瞄准第一”的狠话,我们已经预想到未来在移动搜索战场上混战厮杀的惨烈程度。谁能在这场厮杀中C位出道,我们且拭目以待。

作者:Tsai   文章

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