无技术门槛鉴别微博水军KOL/KOC/Vlogger账号

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摘要

我们真的没办法辨别刷水账号吗?从央视曝光明星粉丝作假以来,这几天有某企业主投放 vlogger 博主被骗的博文,我把从业多年,实打实投放了3000多万(人民币)预算的经验分享给大家。其中也遇到很多坑,总结了一条通过数据就可以判断账号真实性的经验贴分享给你,这些经验都是用真金白银验证过的,帮你少走一些弯路。

我们真的没办法辨别刷水账号吗?

从央视曝光明星粉丝作假以来,这几天有某企业主投放 vlogger 博主被骗的博文,我把从业多年,实打实投放了3000多万(人民币)预算的经验分享给大家。其中也遇到很多坑,总结了一条通过数据就可以判断账号真实性的经验贴分享给你,这些经验都是用真金白银验证过的,帮你少走一些弯路。

这几年随着水军越来越专业化智能化,甚至出现了肉身水军,个人或组织购买多卡多待机,注册多个账号模拟正常人上网行为进行刷水数据维护,一不小心就会落入刷水账号的圈套中,我们真的没办法辨别刷水账号吗?

不是。

不管刷水技术如何发展,水军如何专业化,只要你有足够的专业度,鉴别一个水号不是件太困难的事。我们主要采用数据工具,和丰富实战经验与水军较量,假的永远也真不了,肯定存在着破绽。目前机器刷水无法做到人工完全无法辨别的水平。每个真人账号后面的喜怒哀乐是机器无法模拟,但人类一眼就能感受到冷暖情愁。真人行为存在着不确定性和无规律性,这也是机器无法模拟实现的。于是水军集团发明了肉身刷水,这种成本非常之高,无法大面积普及,但也存在着一定的确定性也能被鉴别,下面开始我们的火眼金睛之旅。

我们从数据工具、平台分析、账号历史内容、互动量、原创度、第三方检测等方面进行判定,可以筛选掉大部分的水号,以、平台账号进行举例分析,为了不得罪水军教头,会将水军账号进行模糊处理说明。

tips:以下操作建议你打开微博客户端,或微博网页配合阅读,便于理解。

数据工具

无技术门槛鉴别微博水军KOL/KOC/Vlogger账号

微博平台有微任务账号管理平台(http://weirenwu.weibo.com),他是微博官方账号平台,是目前微博KOL体系中账号最全面的平台之一,也是微博强制管理 KOL 的平台,你私自在微博上联系KOL下单,微博会对内容进行降权屏蔽,导致博主发布的微博无法被其粉丝看到,一般有经验的品牌主都会要求让KOL在微任务进行发布。

市场上有第三方微博媒体管理平台,大公司会自主开发内部检测平台,目前做得好的可以长期检测的社交工具几乎没有。日常工作使用微任务加微播易平台数据,加上扎实的实战经验可以满足大部分的微博选号需求,我们下面用微博官方数据平台来甄选账号。

微博官方数据平台来甄选账号

无技术门槛鉴别微博水军KOL/KOC/Vlogger账号

在微任务上判断一个账号优劣,微博为每个账号做了微博影响力指数星级,它表示综合评定账号粉丝量、活跃度数据,星级越高,在微博的影响力越大,以6星为最高,一星最低。接单率则表示,近一周订单完成量,对于我们来说,可以理解为配合度,和账号被其他品牌下单受欢迎的程度。

通过微博微任务筛选完账号之后,我们还需要进一步参考博主的首页数据,这是一个博主与粉丝真实粘连度的直观指标,只要用微博 APP 搜索博主昵称即可查看微博APP 首页数据。其中有昨日阅读数,互动数等数据,下面我们来看下官方对数据的统计规则说明。

阅读数

阅读数是记录微博的阅读总次数,通过如PC端、无线端(微博官方客户端、微博WAP端、第三方客户端)获取微博内容进行阅读消费而产生。昨日阅读数是博主最近30天发布的微博在昨天(0点到24点)的阅读数增量,数据每天凌晨2点更新。

互动数

互动数是博主发布的内容(包括微博、评论、故事)产生的互动行为(包括转发、评论微博、赞微博、回复评论、赞评论)的数据统计指标。

博主发布的内容有互动行为,产生时可获得新的互动数得分,每个用户对博主发布的每条内容的重复互动只记一次,粉丝产生的互动数双倍记分。昨日互动数是指博主发布内容在昨天(0点到24点)的互动数。通过微博 APP 搜索账号进入账号主页,查看昨日发微博数、昨日阅读人数、昨日互动数数据与昨日发布的微博互动量(转发、评论、点赞之和)做一个比较。

例如2018年10月29日,谢娜有1.18亿粉丝,昨日发布了5条微博,阅读人数100万+,互动数213万,蔡徐坤有1639万粉丝,昨日发布了1条微博,阅读人数100万+,互动数532万,如果是品牌主需要在谢娜和蔡徐坤选择一位合作,从微博主页指数上看蔡徐坤的影响力更大,粉丝活跃度更高,也爱在微博上进行互动,点击到蔡徐坤主页影响力详情,蔡徐坤发布的微博评论被互动数为240万次,而谢娜1.18亿粉丝的评论被互动数只有2551次,互动量越高账号的影响力也越高也越优质。微博为了提高互动量,2017年下半年开始微博采用“类论坛化”模式,尤其是头部账号发布的每条微博,可以理解为是论坛的热门帖子,聚拢着微博过半的流量人气,粉丝在博文下面可以发图文互动,也可以被转发至微博时间线上。

我们结合博主粉丝量和影响力指数,可以判断出一个账号有效粉丝的活跃度,粉丝互动量越高越好,当条微博互动量越高越好,账号更新的频率适中。如果和一天发布20条以上的博主合作,可能自己发布的广告还没被粉丝充分的互动完毕,已被新发布的广告迅速刷新掉,则广告的触达率会大打折扣。

整体来看某博主粉丝量与阅读量、活跃度是否成正比,优质账号的阅读量会远大于粉丝量。如果粉丝量与阅读量差距非常大,而粉丝则是上百粉又没有什么互动量,这种就是传说中的僵尸号或是不活跃的优质账号。

还需要查看账号关注关联账号属性,微博提供了你关注的人也关注的账号,该账号时间线点赞、转发内容的互动量,也可以看出一个账号的活跃度和真实性,几乎营销号很少与其他账号进行互动,营销号都是一个人管上百个账号,或是由机器互转内容,不会产生真人行为的互动时间线。

以上这些都是由微博提供的官方数据,可以作为参考一个账号的真实性手段之一。但还不够!这些数据存在着产业链维护,KOL、明星、都会签约供应商对他们数据进行维护,假的真不了,我们下面对微博内容做进一步的判断。

查看主账号热门微博

大部分微博账号是个垂直性媒体,会定位一个独特的标签吸引粉丝关注。TA所发布的内容都是与账号定位相关联。通过账号主页热门微博可以看到每个账号TA粉丝最喜欢的热门微博。

无技术门槛鉴别微博水军KOL/KOC/Vlogger账号

我们要在热门微博中查看他所有热门内容是否与账号定位一致,要从文案风格、内容形式结合来看,是常用图片、九宫图、漫画、视频还是段子。要翻阅其近半年热门内容,博主热门内容是否与定位标签相符,每条热门微博是其粉丝自主互动产生,还是联合其他账号互转产生。

查看完热门微博之后,在更多中选择原创标签,查看该博主发布的原创内容风格和形式是否与账号定位一致,是否互动量(转发、评论、点赞之和)与热门内容一致。假设有个 KOL @前任是极品 ,是一个发布吐槽前任的搞笑博主、原创发布大量的财经内容,依然可以获得高互动,与热门内容吐槽前任定位不一致,该账号要多留一份心,下面我们再深入内容进行判断。

互动量是否由相近圈层产生

看热门内容互动量的时候,点击热门内容查看对应的转发、评论、点赞数,转发是否由粉丝自发转发形成,点击查看热门转发账号的属性,是否和该账号属于同一圈层或是相近的圈层粉丝。生活和美食圈层,搞笑和基腐都是相近圈层,他们互转的内容是否符合各自账号定位,也符合圈层裂变的原理。如果一个美食账号出现大量的股票博主,这就不符合相近的裂变原理。如果该账号热门内容都是由其他KOL互转形成的热门内容,没有原创热门内容,则这是一个较水的号,或是大号在培养小号的可能性,或是某互动公司在精心策划一条热门帖子。

账号历史内容与原创度

无技术门槛鉴别微博水军KOL/KOC/Vlogger账号

转发语内容是否多元化

而不是清一色的哈哈哈哈哈哈,或是转发、需转等无观点无效内容,任何微博正常的观点有正面、反面、中性互相参杂在一起,任何事情在上都是会被热烈讨论互动,观点则是多元化,甚至超出博主的想象力。

转发内容时间无规律性

要从账号粉丝作息进行反推,除大部分时政新闻和学生关注的账号,很少早上6点进行互动转发,或是晚上2点还在转发互动,规律需要符合粉丝正常的生活作息,而不是符合水军的工作时间,社交媒体相关行业的作息时间在早10点到晚7点是比较常见的。在多个高转发微博的间隔时间上,真实转发存在在无规律性,机器或是专业人工刷单存在着规律性,例如每2小时1000转发,每30分钟100转,每10分钟1000与300转发交替进行,自然转发只有在某一时间点中,会形成规律性整体分布无规律,在16:25有100个转发,28分3045转发,34分4589个转发。

看评论互动观点是否丰富性

看评论互动观点是否丰富性,点开每天热门微博、和原创微博,先看评论形式,微博在2018年互联网下半场,进行流量细耕,将每个账号进行论坛化,你会发现其实每个账号,每条内容都是以前贴吧的帖子,点进微博评论之后,你可以看到丰富的评论形式,有图片、表情包、可以对评论进行评论,对评论发图片和表情包。整体展现一副论坛的形态,这种越是热闹、形式越多,评论越丰富,账号的活跃度则越高也越真实。

对微博内容,大家的观点都是一致,没有多样性的观点,非常不符合这个杠精时代,任何真实的热门微博都会有正面、反面、中性等等观点,就像论坛上的讨论一样,有暧昧、有谩骂、有掐架、有膜拜、有不削,这才是真人的玩微博休闲方式。有说水军也可能会有此类观点,水军是有目的性的作战,有统一目的,会形成一个统一的观点和目的,更不用说谩骂观点的出现,机器抓取发布的评论则是风马牛不相及,你完全不知道在说什么,谁会为了一条几分钱的评论,去研究透每个账号的风格、粉丝黑话等这个成本太大,无利水军不追逐。对真实粉丝而言,TA们是由共同的兴趣而聚集在一起,博主是 TA 们的精神领袖,有圈层中特有的黑话俚语,这才是正常社交的生态。

评论时间间隔无规律性

评论时间是否存在着无规律性,看每条评论之间间隔时间是否产生了规律性,某一账号其评论都是20:03分发出,这一时间点评论高达100条,或是在发布完微博后2小时,突然在某一时间点,发布5000条评论。真实的评论则会毫无规律,只会跟随着粉丝的作息时间,形成非正态分布曲线。

(y发布评论数量,x发布评论时间,曲线要更无规律一些)

原创度占比大小

原创是一个博主实力的体现,原创还能聚集大量的粉丝关注,博主对于账号的人设,非常了解,这类KOL一般行业里会归类为真人KOL,像@谷大白话 @使徒子 这类优质账号,原创和互转相互掺杂的内容相对比较优质,或是粉丝高互动形成热门转发,例如@热门微博搞笑排行榜,榜姐以深夜互动出名,也是优质账号之一。

第三方检测工具加持检测

无技术门槛鉴别微博水军KOL/KOC/Vlogger账号

大企业会开发第三方检测工具,添加电商倒流连接,通过转化率来检测微博真实性,其实这种做法较为片面,数据上很难过滤掉机器与真人的互动内容,电商转化需要产品非常契合粉丝需求,才会带来较好的转化率,例如给科技账号投放美妆电商导流,转化不用说都不如小美妆博主来得好。像良心的会建立内部的账号评估,这些账号是品牌主用真金白银得以试验过的,可以最大程度的筛选出最具性价比的优质账号。

在微博平台综上所述,如何甄选优质微博账号,我们通过微博微任务初步选定账号,第二步通过影响力指数查看账号互动活跃度真实性,第三步再看账号的热门微博和原创微博是否与账号定位一致,互动量与时间的分布随机无规律性。第四步加上检测工具判断和执行经验来最后把关,用这四步可以系统性的判断一个账号的真实性和活跃度,以及对自己业务的曝光和转化的评估。

作者:钱钱钱隆   文章

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