品质服务精英荟走进济南,探讨转型下运维实践和人才培养

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9月24日,华为品质服务精英荟走进济南,来自金融、政府、制造、教育等行业客户齐聚一堂,围绕“智能运维”、“云数据中心运维”、“数据治理”以及“HCIE认证”等话题,入会嘉宾们踊跃发言,与华为专家们进行了深度的交流。


品质服务精英荟走进济南,探讨转型下运维实践和人才培养

9月24日,华为品质服务精英荟走进济南,来自金融、政府、制造、教育等行业客户齐聚一堂,围绕“智能运维”、“云数据中心运维”、“数据治理”以及“HCIE认证”等话题,入会嘉宾们踊跃发言,与华为专家们进行了深度的交流。

品质服务精英荟走进济南,探讨转型下运维实践和人才培养

华为品质服务精英荟走进济南

华为品质服务精英荟

从2021年开始,华为中国政企服务陆续在区域开展“品质服务精英荟”的交流活动。它是就是一个技术交流的平台,来自华为、行业客户和伙伴的技术专家,围绕前言技术专题展开自由讨论,分享自己的观点和实践经验。

它包括二个部分,首先是来自华为、行业客户和伙伴的技术专家们,每个人先会分享下自己的日常工作经验以及遇到的问题,以此来引导在座的嘉宾们做深入思考;接着是结合专家们引导材料,与会嘉宾们自由讨论,分享观点并提出问题,华为专家们现场答疑。

“品质服务精英荟”已经走过上海、深圳等。品质服务精英荟走进济南,围绕“智能运维”、“云数据中心运维”、“数据治理”以及“HCIE认证”等话题,华为专家们与嘉宾们面对面交流与研讨。

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中国政企服务解决方案销售部部长   高利斌   开班发言

运维是一项复杂的工程,它也需要转型

业务上云的趋势下,基础设施的云化势在必行。围绕“云数据中心”构建运维体系和流程是很多企业面临的问题。这主要体现在:你需要构建云化数据中心下的组织和体系,当然也包括流程和工具的重新梳理;你需要合理化预测资源利用率,科学管理资源,降低成本;运维集约化后,运维平台稳定和安全是重中之重;通过运维自动化,实现业务敏捷上线与提升用户体验

品质服务精英荟走进济南,探讨转型下运维实践和人才培养
品质服务精英荟走进济南,探讨转型下运维实践和人才培养

华为专家们分享云数据中心和智能运维实践

在运维体系建设上,要进行组织结构的改造,在云数据中心的场景下,梳理新的组织架构保障运维工作的高效运维;要明确各个岗位的职责要求,建立运维人员的技能模型,保证人岗匹配;要梳理并制定标准的作业sop,将运维的活动进行拆分,对每个动作要有标准的并且可实施落地指导。

在日志分析服务上,通过海量的日志是能够从细微之处发现问题隐患的,同样在发生问题后,日志也是定位问题并解决问题最直接和客观的依据。但日志的价值离不开工具(如华为统一运维平台IMOC)和专家进行挖掘和利用。

在容量管理服务上,核心在于如何精确的预测容量的使用趋势,让资源能够科学利用。资源分析需要三个输入,包括平台侧的资源统计、服务对资源的使用统计和与容量有关的时间统计,通过专家的分析输出容量的报告,在华为IMOC平台上可以通过历史数据判断是否存在容量风险,同时根据用户容量使用的规律,判断容量的使用趋势,通过阈值的设定及时发现容量风险,进而及早进行容量规划,科学合理的提升资源利用。

在性能管理服务上,基于用户体验,从设备层到应用层逐层梳理性能问题关键点,建立识别问题、发现问题、解决问题的全方位健康体系。针对不同故障场景,总结各故障场景的常见问题解决思路,结合华为专家诊断和IMOC平台,快速定位问题恢复故障。

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济南站现场活动与交流

在敏捷运维服务上,提供应用快速发布上线、安全的自动化运维等专业服务,极大提升企业IT运维工作效率,有效降低运维成本,如单业务环境自动部署周期即从1天缩短到0.5小时,根据日常操作经验构建自动化脚本,实现自动化批量操作,周期从天级缩短到小时级。同时针对自动化操作场景提供审批功能,提交多个不同角色审批,实现安全管控。

在应急演练&重大保障服务上,定期或不定期的进行容灾演练,来验证系统的运行健壮性和容灾可靠性。华为做了很多应急演练和重大保障的服务内容,帮助故障的快速恢复,保障业务安全。

运维也需要转型,才能更好的支撑业务发展。

运维也需要人才支撑

运维是组织、体系和工具的协同,归根到底是需要运维人才。从2012年开始,华为陆续发布了HCIE-Routing & Switching、HCIE-Storage、HCIE-Security、HCIE-Transmission、HCIE-Data Center、HCIE-Cloud Computing、HCIE-Enterprise Communication、HCIE-Big Data、HCIE-Big Data-Data Mining、HCIE-Cloud Service Solutions Architect、HCIE-Intelligent Computing、HCIE-Data Center Facility Design、HCIE-WLAN和HCIE-Datacom等13个方向的HCIE认证,华为职业认证体系涵盖23个技术方向,147门认证考试,为ICT从业者提供广阔的职业选择和清晰的职业发展路径。

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华为专家对HCIE进行解读

华为HCIE认证将于北京时间2021年5月30日正式改版升级,2021年12月31日面试取消,面试考试过渡期为7个月。原HCIE考试分为笔试考试、实验考试和面试考试,改版后的HCIE考试将保留笔试考试和实验考试,取消面试考试。

获悉,在华为中国生态大会2021上发布了HICE万人计划,面向行业客户和伙伴工程师们,提供相应的激励计划,鼓励更多小伙伴们勇于挑战,拥抱新技术,积极参加HCIE认证。

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